Política de envíos
Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Dónde enviamos
Por ahora enviamos a España peninsular. No hacemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni Baleares.
2. Precio del envío
- Pedidos desde 50 €: envío gratis. Incluye, por ejemplo, el Kit Recuperación y el pack de 2 Kalor.
- Pedidos de menos de 50 €: 6,99 €.
El precio final del envío se muestra siempre en el carrito y en la pantalla de pago antes de confirmar la compra.
3. Plazos
- Preparación del pedido: 2-4 días laborables desde la confirmación del pago.
- Transporte: 7-12 días laborables desde que sale el pedido.
- En total: recibirás tu pedido en unos 10-15 días laborables desde la compra.
Los plazos son estimados y no cuentan fines de semana ni festivos. En campañas con mucha demanda (Black Friday, Navidad) pueden alargarse; si es así, te avisaremos. En cualquier caso, la entrega se hará como máximo en 30 días naturales desde la compra, salvo que acordemos otra cosa contigo. Si no podemos cumplir ese plazo, puedes cancelar el pedido y te devolvemos todo lo pagado.
4. Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número y el enlace de seguimiento. Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar unos días en actualizarse.
5. Problemas con la entrega
- Revisa que la dirección sea correcta antes de pagar. Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes a barberaromay@gmail.com.
- Si el paquete llega dañado o le falta algo, escríbenos en 48 horas con fotos y lo solucionamos sin coste para ti.
- Si el pedido se pierde durante el transporte, te enviamos otro o te devolvemos el dinero.
¿Dudas? Escríbenos a barberaromay@gmail.com y te respondemos en menos de 48 horas laborables.