Condiciones generales de venta
Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Esta tienda online (stillstudio.website) la gestiona Xavi Barberá Romay, con NIF 54943822L y domicilio en Calle Buenavista 44, 12520 Nules (Castellón), España, con el nombre comercial Still Studio. Email de contacto: barberaromay@gmail.com.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan las compras hechas en esta web por consumidores. Al hacer un pedido declaras ser mayor de edad y aceptar estas condiciones, junto con la Política de envíos, la Política de devoluciones y garantía y la Política de privacidad. El contrato se formaliza en español.
3. Productos
Describimos cada producto con la mayor precisión posible. Las fotos son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado. Nuestros productos no son productos sanitarios y no diagnostican, tratan ni curan ninguna enfermedad. Lee y sigue siempre las instrucciones de uso y seguridad que acompañan al producto.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican aparte en el carrito y antes de pagar. Los descuentos y packs que aparecen en la web son los vigentes en el momento de la compra y se aplican automáticamente en el carrito.
5. Cómo comprar
- Añade los productos al carrito.
- Introduce tus datos de envío y elige la forma de pago.
- Revisa el resumen del pedido y pulsa el botón de pago. Hasta ese momento puedes corregir cualquier dato.
- Recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido, que sirve como justificante del contrato. Guardamos una copia del pedido, a la que puedes acceder pidiéndonosla por email.
6. Formas de pago
Aceptamos las formas de pago que se muestran en la pantalla de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay o PayPal). Los pagos se procesan de forma segura y cifrada; no guardamos los datos completos de tu tarjeta.
7. Disponibilidad y cancelación
Si después de tu compra un producto no estuviera disponible, te avisaremos y te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días. Puedes cancelar un pedido que todavía no haya salido escribiéndonos cuanto antes.
8. Envío, desistimiento y garantía
Enviamos a España peninsular, con una entrega estimada de 10-15 días laborables desde la compra. Los plazos y precios de envío están en la Política de envíos. Tienes 30 días para devolver el producto y 3 años de garantía legal, tal como se explica en la Política de devoluciones y garantía.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a barberaromay@gmail.com. Respondemos en menos de 48 horas laborables y tratamos de resolver cualquier reclamación en el menor tiempo posible (y como máximo en un mes). Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición: puedes pedírnoslas por email. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Actualmente no estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). En caso de conflicto serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.